1. Qué cubre esta política

Esta Política de Privacidad explica cómo Easy Screen Recorder ("Aplicación") y easyscreenrecorder.com ("Sitio") recopilan, usan, almacenan y protegen tu información. Juntos, la Aplicación y el Sitio se denominan "Servicios".

Easy Screen Recorder proporciona herramientas para grabación de pantalla, grabación de audio, superposición de cámara web/cámara frontal, capturas de pantalla y gestión de medios. No modificamos la configuración del sistema, no accedemos a datos privados del dispositivo ni recopilamos información sensible sin consentimiento.

2. Datos que recopilamos

A. Información que proporcionas

• ● Datos de contacto: nombre, correo electrónico (si contactas con soporte).
• ● Archivos y medios: grabaciones de pantalla, capturas de pantalla, audio y cualquier medio que elijas guardar o compartir. Estos archivos se almacenan localmente en tu dispositivo a menos que los compartas manualmente.
• ● Mensajes de soporte: correos electrónicos, archivos adjuntos, informes de problemas.

B. Información recopilada automáticamente

Recopilamos datos técnicos limitados solo para mejorar la estabilidad y el rendimiento:

• ● Diagnósticos y registros de fallos: clase de modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, informes de fallos (por ejemplo, a través de Firebase Crashlytics).
• ● Análisis de uso (agregado): uso de funciones, duración de sesión, interacciones, referencias.
• ● ID de publicidad: Solo si se muestran anuncios; se utiliza para medición de anuncios no personalizados o con consentimiento.
• ● Cookies (Sitio web): esenciales, analíticas o de marketing (mostradas mediante banner de cookies).

NO recopilamos:

• ● Contenido de pantalla automáticamente (la grabación comienza solo cuando presionas grabar).
• ● Archivos personales, contactos, registros de llamadas, SMS o ubicación.
• ● Micrófono/grabación sin tu acción.
• ● Cualquier medio que no guardes o compartas.
• ● Datos de dispositivos sin conexión.
• ● No subimos tus medios a servidores.

3. Cómo usamos tus datos

• ● Proporcionar funciones de grabación de pantalla, grabación de audio y capturas de pantalla.
• ● Guardar, exportar o compartir archivos según lo solicitado.

Soporte y comunicación (Intereses legítimos / Contrato)

• ● Responder a consultas de soporte.
• ● Ayudar a solucionar problemas.

Análisis y mejoras (Intereses legítimos / Consentimiento)

• ● Mejorar el rendimiento de la aplicación.
• ● Identificar fallos, errores y patrones de uso.

Cumplimiento y requisitos legales

• ● Proteger los Servicios contra abuso y fraude.
• ● Mantener registros para auditorías, disputas o requisitos legales.

4. Compartir y divulgaciones

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir datos limitados solo con:

Proveedores de servicios (Procesadores)

• ● Firebase Analytics, Crashlytics.
• ● Google AdMob (si los anuncios están habilitados).
• ● Plataformas de alojamiento/correo electrónico para soporte u operaciones del sitio web.

Requisitos legales o de seguridad

Solo si lo requiere la ley, regulación u orden judicial, o para proteger derechos/seguridad.

Archivos multimedia

Tus grabaciones y capturas de pantalla nunca se comparten a menos que elijas compartirlas/exportarlas.

5. Retención de datos

• ● Correos electrónicos de soporte: retenidos el tiempo necesario para soporte y requisitos legales.
• ● Datos de fallos/análisis: retenidos ~13-24 meses (agregados siempre que sea posible).
• ● Archivos multimedia: almacenados en tu dispositivo hasta que los elimines.
• ● Eliminar o anonimizar datos cuando ya no sean necesarios.

6. Tus derechos y opciones

Puedes solicitar (sujeto a las leyes aplicables):

• ● Acceso a tus datos
• ● Corrección o eliminación
• ● Restricción del procesamiento
• ● Retirar el consentimiento

Contáctanos en cualquier momento: [email protected]

Opciones de anuncios

• ● Restablecer o limitar el ID de publicidad de tu dispositivo.
• ● Optar por no recibir anuncios personalizados (si se utilizan).

Cookies (Sitio web)

Usa el banner de cookies para aceptar, rechazar o gestionar categorías de cookies.

7. Niños

No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de la edad aplicable de consentimiento digital. Si crees que se enviaron dichos datos, contáctanos para eliminarlos.

8. Cookies del sitio web

• ● Cookies esenciales: necesarias para seguridad y funcionalidad.
• ● Cookies analíticas: mejoran el rendimiento (opcional).
• ● Cookies de marketing: solo con consentimiento.

9. Transferencias internacionales

Si los datos se procesan fuera de tu país, aplicamos salvaguardas como Cláusulas Contractuales Estándar (cuando sea necesario).

10. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad que incluyen:

• ● Cifrado TLS (en tránsito)
• ● Control de acceso
• ● Recopilación limitada de datos
• ● Auditorías regulares

11. Cuenta y eliminación de datos

No requerimos una cuenta. Para solicitar soporte y que se eliminen tus datos:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Eliminar mis datos

12. Permisos de la aplicación y divulgaciones de SDK

Permisos utilizados

• ● Grabación de pantalla: necesario para capturar tu pantalla.
• ● Micrófono (opcional): solo para grabación de audio.
• ● Cámara (opcional): para superposición de cámara frontal.
• ● Acceso a almacenamiento/medios: guardar/exportar grabaciones.
• ● Notificaciones (opcional): estado de grabación y alertas de guardado de archivos.

SDKs utilizados

• ● Firebase Analytics
• ● Firebase Crashlytics
• ● Google AdMob (si se muestran anuncios)

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si los cambios son significativos, te notificaremos a través de la Aplicación, el Sitio o por correo electrónico.

NCAP Solutions LLP
Correo electrónico: [email protected]